O consórcio Novotrans, responsável pelo transporte coletivo em Cachoeiro de Itapemirim, está com um novo canal de atendimento ao público (clique aqui). O objetivo é garantir que todos os clientes sejam respondidos rapidamente e que nenhuma demanda fique pendente.
O assistente virtual “Assis” tem por objetivo facilitar o dia a dia dos usuários. Por intermédio dele, será possível consultar os horários, itinerários, informações sobre o Cartão Melhor, além de registrar eventuais reclamações.
De acordo com a prestadora de serviço, o novo canal busca dar agilidade ao atendimento, além de aproximar o cliente. A empresa destaca ainda que o atendimento presencial será mantido.
